Leonardo Bruno, gerente de Grupo La Paz “en el sector funerario también se puede innovar”

Parque de La Paz-Valenciaeconómica

VALENCIAECONÓMICA.- Con una trayectoria profesional forjada en Marketing, Leonardo Bruno, gerente de Grupo La Paz, desde 2016, explica cómo, pese a tratarse de un sector algo diferente, en el terreno funerario “también se puede innovar”. Con una visión integral en el trato hacia las familias, este argentino cuenta la trayectoria de una institución valenciana con más de 25 años a sus espaldas y el bagaje y la confianza de más de 2.600 familias en el momento más duro de la vida.

- El Grupo de la Paz es un Grupo familiar valenciano, ¿cómo fueron sus orígenes?

- Parque de la Paz es un cementerio privado situado muy cerca de la ciudad de Valencia. Sus orígenes se remontan  a finales de los años 80, cuando un grupo de visionarios pensaron cómo amenizar uno de los momentos más duros de la vida. Por aquel entonces uno de sus fundadores tenia cómo anhelo que las familias tuvieran un lugar de referencia diferente al tradicional donde recordar al ser querido.

Es cuando se adquieren más de 16 hectáreas de terreno ubicadas en plena naturaleza y  se desarrolla un cementerio-parque.

Un espacio diferente al tradicional, totalmente natural, donde cada árbol y rincón es diferente. Esta disposición apaisada, sin lápidas que se eleven sobre la superficie, brinda una postal diferente a la de los cementerios municipales construidos de forma vertical.

En la actualidad nos encontramos en un etapa de reestructuración en la que la tercera generación familiar continua el legado de sus abuelos e incorpora nuevos servicios y mejoras con el mismo fin inicial.  Al Parque se ha sumado una funeraria Premium, Funeraria de la Paz, desde la que se ofrece un servicio distinguido en salas tanatorio emplazadas en plena naturaleza y Seguros de la Paz, la línea de decesos más completa y de menor coste, según el principal comparador de precios del mercado.

- Recientemente habéis incorporado al grupo una nueva división de seguros de decesos, ¿Por qué esta incorporación?

- Bueno, creíamos que era el momento de recoger las peticiones de las personas que tienen su espacio en el Parque y que desean dejar todo solucionado a su familia. Para brindar esa tranquilidad incorporamos una línea de seguros de decesos con mayores prestaciones que las tradicionales, para poder homenajear y recordar al ser querido de forma distinguida. A su vez tomamos una decisión de la cual estamos orgullosos, que es no aplicar comisiones comerciales ni gastos publicitarios. Eso nos está permitiendo dar un servicio de excelente calidad al menor coste del mercado y a su vez nos permite crecer.

En la actualidad contamos con más de 10.000 personas que ya nos han elegido y figuramos en el primer puesto del principal comparador de precios online.

Leonardo Bruno, gerente de Parque de la Paz.

Leonardo Bruno, gerente de Grupo La Paz.

¿Cuál es vuestra diferenciación respecto a los cementerios tradicionales o municipales?

- Sin duda nuestra filosofía de hacer las cosas diferentes. La misma que tuvieron los fundadores con el Parque la extendemos a cada una de nuestras decisiones. A través de la naturaleza, el trato distinguido y singular de cada familia, brindamos tranquilidad para poder aceptar y superar el fallecimiento.

Nuestra visión global va mucho más allá del momento de la pérdida. La relación del cementerio con las familias es a largo plazo, por lo que trabajamos para generar una relación de valor con un equipo de apoyo al duelo y de asesoramiento legal.

Además, contamos con un Parque que se diseñó para brindar paz a quien lo visitara, una capilla multiconfesional muy luminosa en la que celebramos misa cada domingo, unas salas tanatorio con parking propios, un grupo profesional de apoyo al duelo y un despacho de abogados especializado en herencias.

Además de los 25 años nos avala nuestro reciente premio a Mejor Cementerio de España 2016.

Y hemos sabido adaptarnos a las necesidades y los gustos que han ido evolucionando con la sociedad. Por ello disponemos tanto de opciones para enterramientos, cenizas o panteones familiares en sus diferentes vertientes.

¿Cómo se incorpora la tecnología en un sector como el vuestro?

- Pues, aunque parece complicado, en el sector funerario también se puede innovar. La tecnología y la innovación también existen y aportan diferenciación. Grupo de la Paz ha ido evolucionando a lo largo de su historia de forma constante.

Incorporamos, en su momento, el lector de código QR en las lápidas y mediante este podíamos incorporar fotografías y otros datos de la persona fallecida.

Por otra parte, estamos comprometidos con el medio ambiente. Las más de 16 hectáreas de jardín y arboledas nos permiten tener una huella ecológica favorable que mejoramos aun más el pasado año al ofrecer la alternativa de enterrar las cenizas en urnas biodegradables.

- ¿Qué otros proyectos tenéis en mente en este momento a corto-medio plazo?

- En la actualidad, estamos tratando de terminar de perfilar un acuerdo por el que vamos a poder ofrecer a las familias el borrado de la huella digital de una persona en internet o sus redes sociales para que estas personas tengan derecho al olvido.

A su vez, tenemos una alianza con una empresa de avanzada en aspectos genéticos con la que podemos realizar la conservación del ADN de personas por motivos médicos familiares y/o como recuerdo para sus parientes.

 

 

 

 

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